Quem trata os seus dados
A Traço Autoral (Bellucco & Cardoso LTDA), inscrita no CNPJ nº 48.860.036/0001-71, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para comercial@tracoautoral.com.br.
Quais dados coletamos
Apenas os dados que você mesmo informa ao preencher o formulário de contato: nome, e-mail, telefone e, se você optar por preencher, seu perfil (arquiteto, cliente final ou outro) e informações sobre o projeto. Além disso, usamos o Google Analytics para medir, de forma agregada, como o site é visitado (veja "Cookies e métricas de visitação" abaixo).
Cookies e métricas de visitação
Utilizamos o Google Analytics, serviço do Google, para entender como o site é usado: número de visitas, páginas acessadas, origem do acesso (por exemplo, Google ou Instagram), tipo de dispositivo e localização aproximada (cidade). Para isso, o Google Analytics grava cookies no seu navegador. Essas informações são analisadas apenas de forma agregada, para melhorar o site, e não identificam você pessoalmente; não usamos esses dados para publicidade. Você pode recusar esses cookies no aviso exibido na primeira visita ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador, sem prejuízo para a navegação.
Para que usamos esses dados
Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder à sua solicitação de orçamento e dar andamento ao atendimento comercial. Não utilizamos seus dados para outra finalidade, e não enviamos comunicações de marketing sem que você solicite.
Base legal
O tratamento se baseia na execução de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD) — ou seja, você mesmo inicia o contato solicitando um orçamento — e, complementarmente, no legítimo interesse da Traço Autoral em responder a solicitações recebidas por este canal. A medição de visitas pelo Google Analytics se baseia no legítimo interesse da Traço Autoral em conhecer e melhorar o uso do site (art. 7º, IX, da LGPD), respeitada a sua opção de recusar os cookies.
Encarregado pelo tratamento de dados
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail comercial@tracoautoral.com.br, com atenção ao setor comercial.
Como seus dados trafegam
Este site é hospedado na Netlify. Ao clicar em "Enviar", o formulário envia os dados diretamente para a infraestrutura da Netlify, que processa a submissão e dispara automaticamente um e-mail para comercial@tracoautoral.com.br. O botão de WhatsApp funciona de forma independente, abrindo uma conversa diretamente no WhatsApp a partir do seu dispositivo.
Compartilhamento com terceiros
Seus dados trafegam pela infraestrutura da Netlify, provedora de hospedagem deste site e responsável por processar o envio do formulário, até chegarem à nossa caixa de e-mail; e, quando você opta pelo WhatsApp, pela infraestrutura do próprio WhatsApp. Os dados de navegação descritos acima são processados pelo Google, como fornecedor do Google Analytics. Não compartilhamos, vendemos ou cedemos seus dados a terceiros para finalidades próprias desses terceiros; Netlify, WhatsApp e Google atuam apenas como prestadores desses serviços.
Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação comercial e, após seu encerramento, por até 12 (doze) meses, salvo se legislação aplicável exigir prazo de guarda superior.
Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação ou portabilidade dos seus dados, além de revogar seu consentimento. Basta enviar um e-mail para comercial@tracoautoral.com.br.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.